Política de Privacidade

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto de todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política e de acordo com a Lei n.º 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Ao navegar e/ou comprar na meutenis.com.br, você concorda com a nossa Política de Privacidade.

Dados que coletamos a seu respeito

Coletamos tais dados quando o usuário fornece as informações durante o cadastro e/ou envio de formulários:

  • Nome
  • E-mail
  • Sexo
  • Endereço
  • Data de nascimento
  • Número do CPF
  • Número de RG
  • Número de Telefone

A Loja Meu Tênis poderá coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o Cliente/Usuário:

  • Cadastrar-se para obter uma conta na Loja Meu Tênis, etapa necessária para poder desfrutar dos produtos colocados à venda no website da empresa;
  • Ou realizar compras, visitar páginas, fazer buscas no site da Loja Meu Tênis, enviar e-mails e fazer comentários sobre o website, seu funcionamento ou qualquer outro assunto;
  • Os dados cadastrados poderão ser confirmados através de consultas a entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, o que, desde já, fica expressamente autorizado.
Podemos coletar algumas outras informações a seu respeito por outros meios, como de contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Informações e Dados sensíveis não serão coletados.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nosso principal objetivo ao coletar dados pessoais é fornecer uma experiência segura, tranquila e personalizada em nosso website com funcionalidades que se adaptam melhor as necessidades de cada Cliente/Usuário.

Nós usamos suas informações para:

  • Fornecer Suporte ao cliente quando solicitado pelo mesmo;
  • Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, para aperfeiçoar a oferta dos produtos;
  • Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre publicidade, avisos de produto disponível, avisos de status do pedido e ofertas com bases na sua preferência.

Por quanto tempo mantemos suas informações

Manteremos seus dados pessoais até que você exclua sua conta com todas as informações contidas nela.

Compartilhamento de Informações

Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito à pessoas habilitadas, sendo obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

Ao concluir uma compra, nós compartilhamos seus dados de maneira completamente segura com o Mercado Pago ou Itaú Shopline.

Mas não se preocupe, trabalhamos para garantir que tudo isso seja feito da melhor forma e mais segura possível!

Como usamos os Cookies

Fazemos uso dos cookies do seu navegador para melhorar sua experiência em nosso website.

Os cookies servem para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site.

Com os cookies, nosso site poderá manter seu login, lembrar suas preferências do site e fornecer conteúdo relevante.

Lembrando que a aceitação dos cookies pode ser voluntariamente modificada nas configurações de seu navegador.

Se desejar desativar esse recurso, basta acessar as configurações do navegador > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site e escolher a opção desejada.

Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para divulgar nossos anúncios em sites de parceiros do Google.

O recurso de Remarketing permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir os nossos anúncios para você em diferentes websites.
Para identificar a sua visita em nosso site, o próprio Google e os sites de parceiros utilizam os cookies.

Marketing

A Loja Meu Tênis poderá enviar comunicados, avisos de ofertas e mensagens publicitárias a seus Clientes através do uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS e outros.

Email marketing é a utilização do email em campanhas de marketing digital, com o objetivo de criar e manter o relacionamento com clientes, gerando mais resultados nas vendas e melhorando a retenção. Diferente do spam, uma estratégia de email marketing visa chegar até os interessados na informação, serviço ou produto que se deseja oferecer.

Descadastramento (“OPT-OUT”)

Caso queira parar de receber nossas comunicações em seu e-mail, basta clicar no link de “Cancelar inscrição” no começo ou de “Descadastre-se aqui” no final de cada e-mail.

O Cliente/Usuário também poderá solicitar o cancelamento de recebimento de qualquer tipo de mensagem, avisos de ofertas e mensagens publicitárias através de sua conta na meutenis.com.br, basta acessar sua conta, desativar essa opção e salvar a alteração.

Mudanças na Política de Privacidade

A Internet e seus sistemas estão em constante evolução, assim, a Loja Meu Tênis poderá alterar condições aqui estabelecidas sempre que necessário.